Ylivieskan kaupungin pitää panostaa rohkeasti uusiin teknologioihin. Kuntataloutta voidaan helpottaa tehostamalla toimintaa. Tehdään vähemmällä enemmän. Kunta-ala on perinteisesti paljon työvoimaa käyttävä ala. Teknologia voi vähentää työvoiman tarvetta. Tämä tuo kaupungille säästöjä. Ei, ketään ei tarvitse irtisanoa. Kouluttaamaan ja perehdyttämään kylläkin joudutaan. Vapautuneita henkilöresursseja voidaan kohdentaa tarjoamaan palveluja ihmisille, jotka eivät käytä tietoteknisiä laitteita.

Hyödynnetään seuraavina vuosia Ylivieskan kaupunkiakin koskeva eläköityminen (noin kolmasosa työntekijöistä, hieman alle). Ollaan rohkeita. Muokataan työtapoja ja erityisesti työprosesseja uusiksi. Prosessien kuvaaminen ja tehostaminen on aivan avainasemassa uuden teknologian hyödyntämisessä. Tähän työhön tarvitaan työn asiantuntijat eli työntekijät mukaan; miettimään, ideoimaan, kyseenalaistamaan, kritisoimaan ja kokeilemaan. Automatisoidaan töitä ja töidenkulkua. Tehdään asioita eri tavalla. Uskalletaan kyseenalaistaa, uskalletaan kokeilla ja uskalletaan muuttua.

Tämä tarkoittaa teollisen/esineiden internetin (iot) hyödyntämistä. Parhaimmillaan tämä uuteen teknologiaan panostaminen luo uutta yritystoimintaa alueelle esimerkiksi avoimen datan hyödyntämisen ja alustatalouden ympärille. Teknologia mahdollistaa parempien palveluiden tuottamisen tehokkaammin. Laitetaan järjestelmät palvelemaan ihmisiä, eikä ihmiset järjestelmiä.

Tämä tarkoittaa ohjelmistorobotiikan (RPA) käyttöönottoa. Ohjelmistorobotiikka vapauttaa työntekijöiden työaikaa rutiinitehtävistä päätöksentekoon. Ohjelmistorobotti hoitaa toistuvat rutiinityöt nopeammin, työskentelee 24/7 eikä tee virheitä. Teknologia parantaa työn mielekkyyttä. Myös asiakaskokemus paranee, kun palveluprosessi nopeutuu.

Ohjelmistorobotti voi esimerkiksi tarkkailla tilanvarauskalenteria ja ohjelmoida kalenterimerkintöjen perusteella ovien aukaisun. Ihmisen tarvitsee vain muistaa tehdä kalenterimerkintä tai muutos merkintään. Ohjelmistorobotti huolehtii muusta. Ohjelmistorobotiikka on jo täällä. Esimerkiksi Kela on säästänyt useita henkilötyövuosia ohjelmistorobotiikan käyttöönotolla. Myös verottaja hyödyntää ohjelmistorobotiikkaa.

Erilaiset tietojärjestelmät pitää saada keskustelemaan keskenään. Tämä tarkoittaa integraatio-alustaa. Tieto pitää saada kulkemaan järjestelmästä toiseen. Tähän on apuna integraatioalusta – ohjelmisto joka välittää tarvittavan/halutun datan ohjelmasta toiseen.

Luontevia kumppaneita teknologian käyttöönottoon ja hyödyntämiseen löytyy alueeltamme heti; Centria, Joki ICT Oy ja alueen muut kunnat.

Ylivieska on mukana Kunta-Akkuna hankkeessa, jonka tarkoituksena on koota sähköiset palvelut yhden luukun periaatteella. Kaupungin pitää olla aktiivisesti mukana hankkeessa ja varata kehittämiseen tarvittavat resurssit. Hankkeessa pureudutaan jo nyt palveluprosessien kuvaamiseen, prosessin ja työnkulun sähköistämiseen hyödyntäen uutta teknologiaa.

Tämä kaikki mahdollistaa tiedolla johtamisen. Kaupungin viranhaltijat, toimihenkilöt ja valtuutetut voivat saada esimerkiksi kaupungin taloudesta tai vaikkapa Rahkolan koulun luokkien sisäilman laadusta reaaliaikaista tietoa. Tämän tiedon perusteella on helpompi tehdä tarvittavat päätökset ja reagoida asioihin nopeammin – parhaimmillaan korjata asia ennen sen muodostumista ongelmaksi.

Ylivieskasta pitää tehdä älykaupunki (smart city). Ylivieskan pitää aktiivisesti olla mukana edistämässä alueen muuttumista älyseuduksi (smart region). Tämä on digitalisaatiota.